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杭州格力空调维修电话:4O00-231-131

 
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服务项目 Project
格力空调维修
格力空调加氨
格力冰箱维修
格力空调移机
格力热水器维修
格力中央空调维修
服务承诺 Commitmen
重庆格力空调维修中心服务承诺:   
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 
(3)24小时有人值班,24小时内做出回应。车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 
(4)收费方面严格执行市物价局和我网《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。 
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。 
(6)经我网维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我网负责返修。 
(7)客户维修过机器,可凭收费单据及保修单在我网再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。 
(8)建立回访制度:定期对我网维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我网的服务质量情况进行跟踪了解,...... 
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维修知识
时间: 2018-10-24 15:01    来源:
品质服务树新标杆 格力领跑后下乡时代
 
日前,“家电下乡•服务先行”成果及经验交流会召开,格力获得“家电下乡•服务先行2010~2011年度优秀企业”称号,这也是行业首次公开表彰一家家电下乡企业的成功案例。
 
高性价比产品受青睐
 
产品以人为本。凭借以用户为导向的产品研发思路,格力针对农村消费者对冰箱的特殊需求进行研发创新。尤其在下乡家电产品方面,考虑到消费者的使用习惯和需求,格力组织设计人员开发了“1+1”冷藏和“1+1”冷冻等有特色的产品。同时,格力还在下乡产品中都采用了宽电压设计等保护冰箱压缩机的技术,解决了农村消费者的后顾之忧。
 
由日耗电量0.29度、0.25度、0.23度组建的节能冰箱军团,让格力成为所有中标家电下乡冰箱品牌中节能水平最高的企业。目前,旗下的雅典娜系列高端冰箱也已经进入下乡家电产品的行列,构建起“高端产品、高性能比产品、高可靠性产品”的立体化布局。
 
品质领跑后下乡时代
 
当家电下乡政策推动家电三四级市场驶入快行道,消费者对品牌、品质以及服务都有了更高的要求。
 
作为国内知名的冰箱企业,格力29年的专业制造经验,以品质服务为核心,企业在原材料采购、生产制造、产品检验每一个环节都精益求精,坚持“零缺陷设计、零缺陷制造”的生产理念,给消费者带来最高品质的产品。
 
“给用户公平,坚持品质服务不动摇。”格力公司相关负责人向记者透露,接下来,格力将继续坚持以“品质服务”差异化营销为方向,以用户需求为中心,进一步完善服务体系建设,加快产品结构升级,深入核心技术的研究,形成节能、无霜、智慧核心技术能力,提高格力在市场的竞争力。
 
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