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服务项目 Project |
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服务承诺 Commitmen |
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重庆格力空调维修中心服务承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）24小时有人值班，24小时内做出回应。车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我网《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我网维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我网负责返修。
（7）客户维修过机器，可凭收费单据及保修单在我网再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我网维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我网的服务质量情况进行跟踪了解，...... 更多>> |
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常见问题 |
时间:
2018-08-08 13:31
来源： |
格力空调室内机噪音大故障
原因分析：室内机运转时不定时发出“吱吱吱”地啼声，不管制冷、送风运转模式，故障现象相同，在开关机时噪音特别显著，将面板、面框拆下，故障现象依旧，声音从左侧轴承处产生，维修职员开始判定是左侧风叶轴承套题目，可更换轴承套后仍有噪音，后经检查发现是贯流风叶安装太靠左，风叶轴顶住了轴承橡胶座，运行 时摩擦产生噪音。
解决措施：将贯流风叶向右移动2mm 后噪音消失。
经验总结：针对分体室内机所产生的上述异常噪音有如下题目也会产生：
1、固定电机压盖的螺钉松动。
2、贯流风叶左边的轴承座松脱；
3、贯流风叶左侧含油轴承裂烂或缺油；
4、贯流风叶左边轴与轴承座的橡胶摩擦；
5、贯流风叶固定螺钉松；
6、贯流风叶两端碰壳；
7、底盘变型与风轮碰撞；
8、风叶跳动过大与底盘产生碰撞；
9、风叶片裂烂
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