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服务承诺 Commitmen
重庆格力空调维修中心服务承诺:   
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 
(3)24小时有人值班,24小时内做出回应。车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 
(4)收费方面严格执行市物价局和我网《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。 
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。 
(6)经我网维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我网负责返修。 
(7)客户维修过机器,可凭收费单据及保修单在我网再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。 
(8)建立回访制度:定期对我网维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我网的服务质量情况进行跟踪了解,...... 
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常见问题
时间: 2018-07-11 09:50    来源:
格力空调发出焦臭味是什么原因
 
 
 
  格力空调所采用的材料都是符合环保要求的,这是国家的规定。对于消费者来说,并不明白环不环保的问题,只要闻不到什么味道就行了。很明显,没有哪一台格力空调在买来之后发出什么怪的味道。
 
  但是,如果一台格力空调在运行的时候,发出一股浓烈的焦臭味,会是什么原因呢?从烧焦的味道可以知道,这台空调肯定有什么问题了,也许还没有发展到空调出现问题,但是已经处于了损坏的边缘。
  焦臭味是怎么产生的呢?一般来说,焦臭味是什么元件由于发热,从而发出来的味道。那么格力空调在制冷运行的时候,哪些元件会发热了?这说来就多了,电容、电阻、线圈都是有可能发热的。
 
  从大的方面进行估计,格力空调在运转时最容易发热的部位是变压器、风机电容、风机等元件。因为变压器是起变压作用的,其内部布满了线圈,工作时,线圈是通电的,通电就会发热,风机和变压器差不多,里面同样是线圈,同样会通电,同样会发热。
 
  最后来说一下电容,电容是风机及压缩机工作的必须元件,按照经验来说,电容的损坏机率是比较高的,其原因在于电容的使用频率很高,并且很容易发热,从而导致烧坏。
 
  当格力空调发出焦臭味时,到底是哪种原因,需要专业师傅上门进行仔细排查,才能找出最终原因。
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