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服务承诺 Commitmen
重庆格力空调维修中心服务承诺:   
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 
(3)24小时有人值班,24小时内做出回应。车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 
(4)收费方面严格执行市物价局和我网《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。 
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。 
(6)经我网维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我网负责返修。 
(7)客户维修过机器,可凭收费单据及保修单在我网再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。 
(8)建立回访制度:定期对我网维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我网的服务质量情况进行跟踪了解,...... 
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服务项目
时间: 2018-03-01 14:40    来源:
格力空调:看看空调维修保养的正确方法
 
 
 
一场秋雨一场寒,接连的绵绵秋雨已经让江城快步进入秋天,家里的空调已经用不上啦!话虽这么说,可绝不能空调罩一盖就完事,清洁保养是必不可少的。格力空调告诉你如何保养:
 
 
 
经过整个夏天的使用,空调的面板、过滤网、蒸发器等众多部位都积攒了很厚的灰尘,成为病毒和细菌的藏身之地。如果不及时清理,冬天使用时不但会散发异味,还会影响空调的正常运转,更会给全家人的身体健康带来众多隐患!
 
 
 
一、干燥晴天排湿气、送风运转3小时
 
 
 
选择干燥的晴天,将空调置于“送风状态”运转3-4小时,让内部湿气散发。
 
 
 
 
 
 
 
二、清理外机障碍物、断电清洗滤网
 
 
 
选用柔软干布擦净空调外壳污垢,用温水擦洗,不能用热水或可燃性油等化学药剂,观察一下空调外机有无障碍物,若有要进行清理。
 
 
 
清洗过滤网时,先要切断电源,再打开面板,取出过滤网。用毛刷对过滤网进行除尘后,再用清水洗净。滤网太脏有油污时,可用除污剂或中性肥皂水清洗,用水冲净并晾干后装好。要注意的是不要用40℃以上的热水清洗,不能用洗衣粉、洗洁精、汽油、香蕉水等清洗,以免滤网变形。
 
 
 
滤网用清水冲洗干净后,用软布擦干或阴凉处吹干,千万不要在阳光下暴晒或在火炉等明火处烘干,避免滤网变形。
 
 
 
 
 
 
 
三、低温制冷查隐患、变换风档查异常
 
 
 
装上过滤网后,插电等待3-5分钟,然后将遥控器设置在制冷模式、温度设定在最低的条件下开机运行,试机查隐患。格力客服
 
 
 
空调运行后,将遥控器的风速开关设定在不同的档位上运行,观察内机有无异常噪音。开机运行15分钟左右观察外机风扇是否运转正常,外机有无异常噪音。开机运行30分钟左右观察室内机出风有无冷风感,室外机出水管有无冷凝水流出,流水是否畅通。
 
 
 
 
 
 
 
四、遥控电池要取出、清洗外机防进水
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