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服务项目 Project
格力空调维修
格力空调加氨
格力冰箱维修
格力空调移机
格力热水器维修
格力中央空调维修
服务承诺 Commitmen
重庆格力空调维修中心服务承诺:   
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 
(3)24小时有人值班,24小时内做出回应。车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 
(4)收费方面严格执行市物价局和我网《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。 
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。 
(6)经我网维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我网负责返修。 
(7)客户维修过机器,可凭收费单据及保修单在我网再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。 
(8)建立回访制度:定期对我网维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我网的服务质量情况进行跟踪了解,...... 
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关于我们
格力电器自成立以来,以“一个没有创新的企业是一个没有灵魂的企业”为座右铭,致力于技术创新,把掌握空调的核心技术作为企业立足之本。格力电器投入大量人力、物力、财力,建成了行业内独一无二的技术研发体系,组建了一支拥有外国专家在内的5000多名专业人员的研发队伍,成立了制冷技术研究院、机电技术研究院、家电技术研究院、自动化研究院4个基础性研究机构,拥有400多个国家实验室。
 
在技术研发上,格力从来不设门槛,需要多少投入多少的做法,让其成为了中国空调业技术投入费用最高的企业。据统计,仅2012年,格力电器在技术研发上的投入就超过40亿元。
 
目前,格力电器在国内外累计拥有专利超过8000项,其中发明专利2000多项,是中国空调行业中拥有专利技术最多的企业,也是唯一不受制于外国技术的企业。
 
教育是格力公司重点支持的领域。2005年,格力电器向珠海市“教育强市”活动捐款196万元;自2006年开始,公司总裁董明珠将来自其纪实性自传《棋行天下》的30万元稿费用于修建革命老区贵州平浪希望小学,近年来陆续捐建希望小学:安徽安庆潜山青楼中心小学、江西上犹格力希望学校……至今格力电器已在各地捐建了十多所希望小学,改善了多所学校的教学条件,并在山东大学,北京师范大学珠海分校等大学均设立了奖助学金。
 
近年来中华大地屡受灾难侵袭。作为民族企业,格力电器勇担社会责任,在大灾面前显现了高度的社会责任感和爱心。
从1998年长江流域的抗洪救灾,到2003年的“非典”再到2008年的汶川大地震、2010年的玉树大地震、2013年的雅安地震,数不胜数的救灾援助现场,都留下了格力电器的身影和爱心,至今,格力用于赈灾的捐款已达4000万元。
 
作为国有企业,格力电器十分支持军队、国防建设。继2006年、2007年两次向天安门国旗护卫队捐赠总计30万元的空调设备后,2010年6月,格力第三次向国旗护卫队捐赠20台变频空调。2009年5月,格力电器为南海西沙守岛部队官兵捐赠首批30套空调,表达对人民子弟兵的深情厚谊。
 
此外,公司的公益对象还表现在对社会弱势群体、慈善机构、社会生态环境的保护方面给予支持。
比如:2005年至今,庞梦晨、林延妮、陈秋歧,多名白血病女学生在格力的帮助下起死回生,获得生的希望……同时,格力向儿童福利院送温暖、捐赠空调改善图书馆、名人纪念馆等文化机构的条件,重金资助禁毒委员会等,哪里需要帮助,哪里就有格力人的爱心。
 
近年来,在社会节能环保的大趋势下,公司的公益活动也有意识地延伸到社会生态环境的保护方面。2010年,格力捐资2000万元参与“绿化长江”的“重庆行动”;2011年3月,捐款25万元给广东省环境保护基金会用于种植100亩红树林,被授予“环境保护公益活动突出项献单位”称号。
 
据统计,公司自1991年成立至今,20年时间,格力电器包括捐赠禁毒基金,支持教育文体卫生事业,捐助灾区等共向社会各界捐款捐物总价超过1亿元,体现了良好的社会责任感和构建和谐社会的热情,赢得了社会各界的高度赞誉,厂家客服400-836-5315
 
格力电器在慈善事业上的突出表现,获得了国家民政部、省市慈善总会等机构的多次表彰:
2008年12月5日, 中华慈善大会在北京人民大会堂隆重召开,中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛出席会议并发表重要讲话。会上表彰了2008年在慈善事业上表现突出的企业和个人,格力电器是广东省唯一获“中华慈善奖”的家电企业。
2010年12月,我们因为“乐于奉献、胸怀天下,回馈社会”,获得了南方日报颁发的“慈善公益创新奖”,2011年1月,获珠海市慈善总会授予的“2010年度公益之星”的荣誉称号。
 
 
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杭州格力电器维修中心 维修热线:4O00-231-131 维修电话:4O00-231-131 地址:杭州市上城区柳营路24号
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